AİLEM ile İşitme Engellilere 268 Bin Çağrıya Tercüme Desteği

Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin iletişimde yaşadığı engelleri kaldırmak amacıyla hayata geçirilen “İşitme Engelliler Engelsiz İletişim Merkezi (AİLEM)”in önemli bir ihtiyaca cevap verdiğini açıkladı.

YAŞAM - 22-03-2026 17:00

Bakan Göktaş, merkez aracılığıyla bugüne kadar 268 bin 719 çağrıya tercüme desteği sağlandığını duyurdu.

51 Binden Fazla Aktif Kullanıcı

Bakan Göktaş, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından geliştirilen AİLEM’in bugün 51 bin 932 kullanıcı tarafından aktif şekilde kullanıldığını belirtti. Uygulama sayesinde alışverişten sağlık hizmetlerine, eğitimden günlük iletişime kadar pek çok alanda işitme engelli vatandaşlara destek veriliyor.

Günde ortalama 150 çağrıya çeviri hizmeti sunulduğunu ifade eden Göktaş, “Türk işaret dili kullanan vatandaşlarımız için AİLEM artık ortak bir iletişim noktası haline geldi” dedi.

Dijital Dönüşümle Engelsiz Hizmet

Yüzde yüz erişilebilirlik hedefi doğrultusunda dijital dönüşüm çalışmalarını hızlandırdıklarını vurgulayan Göktaş, AİLEM’in bu alanda önemli bir rol üstlendiğini söyledi. Vatandaşların hem bakanlığın internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden hizmete kolaylıkla erişebildiği belirtildi.

53 İlde Sahada Aktif Destek

AİLEM’in yanı sıra sahada da aktif çalışmalar yürütüldüğünü ifade eden Göktaş, Türkiye genelinde 53 ilde görev yapan 75 Türk İşaret Dili tercümanının hizmet verdiğini kaydetti.

Son 5 yılda; tapu, belediye, noter, banka ve sağlık gibi birçok alanda işitme engelli bireylere yaklaşık 10 bin 473 kez çeviri desteği sağlandığını belirten Göktaş, “Amacımız, Türk İşaret Dili kullanan tüm vatandaşlarımızın önündeki iletişim engellerini tamamen kaldırmak” ifadelerini kullandı.

AİLEM ve saha çalışmalarıyla birlikte, engelli bireylerin kamu ve sosyal hayata daha aktif katılım sağlaması hedefleniyor. İGFA

Günün Diğer Haberleri