Kayseri Melikgazi Belediyesi, dijital dönüşüm ve yapay zekâ uygulamalarına yönelik çalışmalarını sürdürürken, geleceğe yönelik dijital yol haritasını yönetim kadrosu ve personeliyle paylaştı. Araştırma ve Geliştirme Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen interaktif sunumda, kurum içi dijitalleşme süreçleri, ULAKBEL entegrasyonu ve yapay zekâ teknolojilerinin belediyecilik hizmetlerinde kullanımı ele alındı.
Melikgazi Belediyesi tarafından düzenlenen toplantıda, dijital belediyecilik alanında yürütülen çalışmalar hakkında kapsamlı bilgiler verildi. Sunumda özellikle kurum içi işleyişin daha hızlı ve verimli hale getirilmesi amacıyla geliştirilen sistemler üzerinde durulurken, teknolojik dönüşümün belediye hizmetlerine sağlayacağı katkılar değerlendirildi.
Toplantının en dikkat çeken başlıklarından biri ise Melikgazi Belediyesi bünyesinde geliştirilen yapay zekâ asistanı MEGA oldu. Belediye tarafından hayata geçirilen sistemin kısa süre içerisinde kurumsal süreçlere entegre edildiği ve birçok alanda aktif olarak kullanılmaya başlandığı belirtildi.
Yetkililer tarafından yapılan bilgilendirmede, MEGA’nın özellikle vatandaşlarla iletişim süreçlerinde ve bürokratik işlemlerde önemli görevler üstlendiği ifade edildi. Yapay zekâ destekli sistem sayesinde belediye personelinin üzerindeki iş yükünün önemli ölçüde azaltıldığı, bazı süreçlerde ise toplam iş yükünün yaklaşık üçte birinin MEGA tarafından yürütüldüğü aktarıldı.
Melikgazi Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Palancıoğlu, dijitalleşmenin belediyecilik anlayışının önemli bir parçası haline geldiğini belirterek, teknolojiyi vatandaşlara daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmak amacıyla kullandıklarını söyledi.
ULAKBEL sistemi ile MEGA’nın entegre şekilde çalıştığını ifade eden Başkan Palancıoğlu, vatandaşlara günün her saati kesintisiz hizmet sunulabildiğini belirtti. Yapay zekâ çözümlerinin belediye hizmetlerinde verimliliği artırdığını dile getiren Palancıoğlu, personelin rutin işlemler yerine daha stratejik ve katma değer üreten alanlara yönlendirilebildiğini kaydetti.
Palancıoğlu açıklamasında, Araştırma ve Geliştirme Müdürlüğü tarafından geliştirilen yapay zekâ çözümleri ve MEGA asistanı sayesinde belediyenin iş yükünün önemli ölçüde hafiflediğini ifade ederek, dijitalleşme vizyonunun bir parçası olan bu sistemlerin gelecekte daha geniş alanlarda kullanılacağını söyledi.
Melikgazi Belediyesi’nin yalnızca bugünün ihtiyaçlarına değil, geleceğin teknolojilerine göre planlama yaptığını belirten Palancıoğlu, dijital dönüşüm çalışmalarının artarak devam edeceğini vurguladı.
Toplantının son bölümünde ise veri analitiği, akıllı şehir uygulamaları ve süreç otomasyonlarıyla ilgili yeni projeler hakkında bilgi verildi. Belediyenin önümüzdeki dönemde tamamen yerli ve yenilikçi yazılımları devreye almayı planladığı belirtilirken, Melikgazi’nin dijital belediyecilik alanındaki öncü konumunu güçlendirmeyi hedeflediği ifade edildi.
Yapılan değerlendirmelerde, teknolojik altyapının geliştirilmesiyle birlikte belediye hizmetlerinin daha hızlı, daha erişilebilir ve daha verimli hale getirilmesinin amaçlandığı kaydedildi.